***在浙江考察时指出，基层是社会和谐稳定的基础。要完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，把党员、干部下访和群众上访结合起来，把群众矛盾纠纷调处化解工作规范起来，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。安吉县的做法值得推广。跟着公选王一起看看安吉县如何把群众矛盾化解在基层？
成立社会矛盾纠纷调处化解中心，是浙江省安吉县将“最多跑一次”改革理念融入到化解基层多元矛盾、提升基层治理水平、服务群众的一项新举措。去年8月，安吉县全面整合纪委、信访、公、检、法、司、人力社保、卫健等部门的矛盾调解资源，成立了社会矛盾纠纷调处化解中心，常态化开展联合接访、联合调处、联合督办，形成矛盾收集、按需调处、诉讼服务全链条机制，真正实现群众矛盾纠纷化解只进一扇门、最多跑一地的目标。
据介绍，很多信访群众对纪检监察机关信访举报受理范围并不清楚，每年县纪委监委都会收到大量的业务外信访，既耽误了群众时间，又浪费了行政资源。而如今，来访群众只需按“需”索骥、对号入座，就能实现最大限度在一地一次性及时解决群众合理合法的各种诉求，避免群众来访跑多地、跑多次的现状。
据安吉县纪委监委信访室主任高志恺介绍，依托县社会矛盾纠纷调处化解中心的资源优势，县纪委监委牵头启动了重点信访问题联调联处机制，县公安局、县人民法院等十余个部门及人民调解、法律援助等多股力量共同参与化解信访问题，信息共享、同向发力，很快就讲清了政策，化解了矛盾。
一揽子调处、一条龙处理、一键式服务，社会矛盾纠纷调处化解中心的成立让群众矛盾纠纷实现了多元化解，有效防止群众信访事项“小事拖大、大事拖炸”。据统计，截至2019年底，社会矛盾纠纷调处化解中心共接待群众2744批6515人次，矛盾化解率达91.3%，其中检举控告类信访反映调查满意率达94.5%。
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